PROFORMÉA améliore son lien clientèle et partenaires avec Alexandra!


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Alexandra GALUS rejoint la dynamique de PROFORMÉA en tant que responsable commerciale

2023, le service client

Depuis le début de l’activité de PROFORMÉA, ce sont environ 400 personnes qui se sont formées. Dès le départ, sous la direction de Fanny THORON, le service client est au cœur de notre activité quotidienne, au même titre que la montée en compétence de nos stagiaires.

Les chiffres ci dessous parlent d’eux même :

Qu'en disent nos stagiaires:
Appréciation
Recommandation
Fidélisation
Qu'en disent nos stagiaires

VERSION: 1.3 - Mise à jour: Décembre 2022

Appréciation
Appréciation
Très satisfait
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Très satisfait
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Recommandation
Recommandation

Note de zéro à dix sur 10

Plutôt satisfait
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SCORE NPS ®
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Très satisfait
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"Recommanderiez vous notre service à un ami ou un collègue?"
Supporters : 207
Passifs : 9
Détracteurs : 1

Fidélisation

Souhait de refaire une formation

Oui : 151 / Non : 66
0/217
Appréciation
Appréciation
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Très satisfait
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PROFORMÉA, La satisfaction à double sens

Afin de rester dans cette dynamique de satisfaction à double sens, nous sommes ravis d’annoncer qu’Alexandra rejoint l’équipe de PROFORMÉA en tant que responsable commerciale, après 13 ans dans le domaine du commerce dont 2 ans dans la formation.

En effet, Alexandra a travaillé au sein de grands groupes, réalisant ses missions avec succès en parvenant à mêler réussite et satisfaction générale. Elle arrive à PROFORMÉA armée de toute sa détermination, ses méthodes et son expérience afin de renforcer notre lien avec notre public et nos partenaires, mais également pour apporter de belles idées à PROFORMEA.

Son objectif premier : VOTRE RÉUSSITE! Alexandra apporte des solutions rentables et pratiques aux entreprises dans le cadre des formations obligatoires. Forte de son parcours dans des grandes enseignes, elle connaît les besoins de compétences des projets qui fonctionnent. Elle saura vous conseiller pour permettre l’optimisation des services en interne grâce à la montée en compétences de vos équipes.

Ses expériences en BtoC et BtoB, ses connaissances en formation dans divers domaines et son dynamisme lui permettront d’accompagner les employeurs en trouvant des solutions adaptées à leur besoin en formation.

C’est avec plaisir et toute notre confiance que nous accueillons Alexandra. Enregistrez son contact en scannant le flashcode ci dessous et n’hésitez pas à la contacter pour tous besoins ou conseils en formation.

alexandra@proformea.fr

06 23 06 34 51

PROFORMÉA - Alexandra GALUS, Responsable commercial
PROFORMÉA - Alexandra GALUS, Responsable commercial

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PROFORMEA - Alexandra GALUS
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Les formations PROFORMÉA

Toutes nos formations sont certifiantes et sont éligibles à l’ensemble des dispositifs de financement de formation professionnelle. Alors n’hésitez plus ! Découvrez notre offre en cliquant ci-dessous.

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Parmi les financements possibles et suivant votre situation, nous pouvons nous adresser aux organismes de financement suivants:

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